대표 메세지
ODAL은 단순한 비즈니스를 넘어,
사람과 사회를 위한 가치를 실현하고 있는 기업입니다.
오키나와에 대한 사랑으로부터 시작된 이 여정은,
좋아하는 일을 훌륭한 동료들과 함께하며,
사람들의 삶에 행복을 더하는 사명감으로 이어졌습니다.
그리고 지금, ODAL은 사회에 선한 영향력을 주는 기업으로 성장하고자
이익을 나누고, 가치를 돌려주는 길을 걷고 있습니다.
이 모든 것이 ODAL이 존재하는 이유입니다.
ODAL은 ‘사람을 사랑하는 마음’을 가장 중요한 핵심가치로 여깁니다.
코로나 시기, 하루 한 명의 고객도 없던 시절이 있었습니다.
고객 한 분 한 분이 얼마나 소중한지,
나를 대신해서 일하는 직원들이 얼마나 고마운 존재인지 깊이 체감하였습니다.
이런 경험을 통해 고객에게는 매뉴얼을 넘는 +α의 서비스와 감동적인 경험을 제공하며
사고가 나면 보험사에만 맡기지 않고,
경찰서 통역, 병원 동반 등 직접 동행 케어로 최선을 다하고 있습니다.
직원에겐 실질적인 복지 제공을 강화하고 연봉 자기 신청제를 통해
열심히 일한만큼 보상받는 연봉 시스템을 실행하고 있습니다.
이런 선순환이 고객 만족과 좋은 후기로 이어지고,
더 많은 이용으로 돌아온다는 것을 확신합니다.
오키나와의 유이마루 정신 (협력과 상생)을 계승하여
경쟁 보다는 좋은 관계로 공존하고
끊임없는 혁신을 통해 미래 지향적인 변화를 이끌어가며
10년후 20년후에도 기대되는 오키나와 NO.1 기업으로 성장해가고 있습니다.
고객 감동, 직원의 행복, 지역사회의 선한 영향력.
그것이 ODAL이 추구하는 미래입니다.
대표이사 박윤숙
회사 비전
1. 오키나와 여행과 문화 체험 분야에서 최고의 전문성을 갖춘 글로벌 브랜드로서의 입지를 확립합니다.
2. 고객 중심의 서비스를 제공하며, 고객의 만족과 행복을 최우선으로 생각합니다.
3. 고객의 삶에 ‘특별한 순간을 함께 만드는 동반자’로서 의미 있는 가치를 더합니다.
4. SDGs 파트너로서 환경 보호와 지속 가능한 관광을 통해 지역 사회와 조화를 이루며 성장합니다.
5. 지역 주민 및 파트너와 협력하여 경제적·문화적 공생을 실현합니다.
6. 전통과 현대를 융합한 창의적인 서비스를 통해 고객에게 차별화된 경험을 제공합니다.
7. 끊임없는 혁신을 통해 변화하는 시장 환경에 유연하게 대응합니다.
위 비전을 바탕으로, 주식회사 ODAL은 임직원과 함께 성장하고,
고객과 지역 사회 모두에 긍정적인 영향을 주는 기업으로 도약할 것을 약속합니다.
운영 원칙
ODAL이 추구하는 가치는 정직・정의・정도입니다.
오키나와의 자연, 문화, 전통을 바탕으로 독창적이고 감동적인 경험을 제공하며,
지속 가능한 관광과 지역 사회와의 공생을 실현해 나갑니다.
1.직원 채용에 있어 대표의 친인척 , 친구는 고용하지 않는다.
2. 문제가 발생하면 즉시 책임지고 신속하게 해결한다.
→ 진심은 반드시 통하며, 정직하게 정면 돌파한다.
→ 1%의 잘못이라도 인정하고, 진심으로 사과 및 충분한 보상을 제공한다.
3. 결정은 빠르게 , 잘못된 결정은 없다 .
→ 실패보다 행동하지 않는 손해가 더 크다.
4. 항상 현재가 최선인지 고민하며 개선을 멈추지 않는다.
5. 직원들에게 경어를 사용하고 서로 존중한다
